Returnarea produselor achizitionate

Potrivit art. 4, lit. b din Ordonanta Guvernului nr. 130/2000, consumatorul are dreptul sa notifice in scris compania S.C. VES S.A. ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Potrivit reglementarilor interne VES S.A. ofera un termen de 15 zile lucratoare,  peste cele 10 zile conform O.G.nr. 130/2000, pentru restituirea marfii in urmatoarele conditii:

- Contravaloarea marfii returnate se va plati in termen de max. 30 de zile, prin mandat postal sau in cont bancar.
- Cheltuielile cu returnarea/re-expediare a marfii vor fi suportate de catre cumparator.

Firma S.C. VES S.A. are dreptul la revendicarea restituirii pagubelor provenite din folosirea necorespunzatoare a produselor si isi rezerva dreptul de a raspunde solicitarii clientului de schimbare a produsului.